1: 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [US] 2017/10/10(火) 14:37:08.30 ID:+M4PSeap0● BE:487816701-PLT(13000) ポイント特典


「セクト的」? ユニクロの「企業文化」をフランス人はどう見ているのか
2017.10.8

ヨーロッパに次々と新店をオープンし、海外事業が絶好調のユニクロ。その奇妙な“カイシャ文化”について、現地のスタッフが口を開いた。

ユニクロでは毎日、朝礼がある。従業員は2列に分かれ、向かい合って並ぶ。
両腕を身体に沿わせ、背筋を伸ばして立たなくてはならない。
前日の売り上げとその日の目標が発表されたのち、従業員の一人が自ら進んでいくつものフレーズを朗読する。
そして他の従業員は全員、合唱のように繰り返す。

「お客様、こんにちは」
「買い物かごが、ご入り用でしょうか」

そして最後のフレーズは、日本語の「よろしくお願いします」だ。

このように、日本のマネジメント・モデルを世界各国の店舗に持ち込もうとしているユニクロだが、フランスではさまざまな抵抗にあっている。


パリ・オペラ店で1年間働いた女性、プリュンヌ・ポン=ブノワは、一度も自分から進んでフレーズを朗読しなかったという。
お祈りのような言葉の繰り返しが、少し「セクト的」に感じられたからだ。

彼女は、新入社員研修を受けたとき、特殊な世界に足を踏み入れてしまったと思った。
日本の従業員たちが、ご機嫌で店の前の道路を掃除しているビデオを見せられ、唖然としたのだ。

また、受け取った新入社員用のハンドブックには、従業員どうしのコミュニケーションについての取り決めも記されていた。
たとえば、トイレに行きたくてもそう言わず、目立たないように「10番のシチュエーションです」と他の従業員に言うことになっている。




http://courrier.jp/news/archives/97528/

参考 G7各国の労働生産性のグラフ
no title




3: 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [US] 2017/10/10(火) 14:37:41.28 ID:+M4PSeap0 BE:487816701-PLT(12000)

私たちは“将棋の駒”

彼女は、このようなルールはまだ面白がることができたが、あまりに厳格なマネジメントには、納得できなかった。
就業時間は7時から15時と、13時から21時。時間帯の振り幅が大きいのに、勤務スケジュールが決まるのは、たった3週間前でしかない。
また、昼休みがいつになるのかは、その日仕事に来てからでないとわからないという。
彼女はこう語る。

「私たちのことを“将棋の駒”だと思っているのです。私たちは出退勤だけでなく、昼食のときにもタイムカードを押さなければいけません。
また、仮に1分早く店を閉めることができたとしても、全員で1分待って、時間ちょうどに外に出るのです」

というのも、1分でも時間を守らないと、1時間分の給与が差し引かれるからだ。

この妥協を許さない企業文化に耐えられない従業員もいる。ステファニー・ポワニエは5年間働いたが、結局退職した。





「日本のカイシャは宗教」フランスのユニクロ現地店員が反発「無意味な朝礼、店の前の道路掃除、厳しい勤務管理…完全にセクト」



63: 名無しさん@涙目です。(東京都) [GB] 2017/10/10(火) 14:53:23.75 ID:t4KssyCt0
>>3
はいダウト
フランス人が将棋に例えるわけがない



587: 名無しさん@涙目です。(東京都) [US] 2017/10/10(火) 19:16:31.72 ID:d3uEFFRW0
>>63
本人はチェスと言ったけど、翻訳者が気を利かせて将棋にした



4: 名無しさん@涙目です。(福島県) [US] 2017/10/10(火) 14:37:45.01 ID:F/tdUt5U0
>>1
嫌なら辞めればいいよ
職業選択の自由




250: 名無しさん@涙目です。(庭) [ニダ] 2017/10/10(火) 16:08:30.22 ID:6bPQT1Rk0
>>4
それは日本にしか通用しない
先進国はボスの労働者の権利だけでなく主張も重く見られている



5: 名無しさん@涙目です。(庭) [US] 2017/10/10(火) 14:38:56.62 ID:jPHJxqXP0
それよりフランス人がユニクロ着るのか
凄い時代だな



7: 名無しさん@涙目です。(カナダ) [US] 2017/10/10(火) 14:39:26.51 ID:Vc6mFgzr0
>>1
いやならやめればいいだけ
なあにがセクトだくだらん
それが日本の美ですがなにか?



152: 名無しさん@涙目です。(東京都) [TH] 2017/10/10(火) 15:18:54.22 ID:o4uYsGPX0
>>7
どんどん不満をあげて労働者の立場を向上させていくのもフランスの美点だ。
他所に出て行って自分のやり方だけで突っぱねようとしても無理筋。



8: 名無しさん@涙目です。(千葉県) [JP] 2017/10/10(火) 14:39:51.34 ID:TJHcYD0h0
給料に見合わないなら辞めればええ


9: 名無しさん@涙目です。(禿) [US] 2017/10/10(火) 14:40:13.39 ID:YUnxNX1R0
セクトってどういう意味?


99: 名無しさん@涙目です。(庭) [JP] 2017/10/10(火) 15:02:54.56 ID:efXhW+rw0
>>9
一つの組織で単一の考えを持つ一派のこと

つまりフランスにおいて日本式の考えを押し付けているという批判的な意味で使ってる思われる



269: 名無しさん@涙目です。(catv?) [US] 2017/10/10(火) 16:17:25.16 ID:z7hBlF/H0
>>9
宗教的分派のこと

実際には洗脳団体



10: 名無しさん@涙目です。(大阪府) [US] 2017/10/10(火) 14:40:23.33 ID:SM1bA7I00
→1分早く店を閉めることができても
これが日本人には理解できないフランス人的発想



11: 名無しさん@涙目です。(北海道) [US] 2017/10/10(火) 14:40:27.74 ID:D5Tf3mi20
店前の掃除とかはいいじゃん


324: 名無しさん@涙目です。(catv?) [JP] 2017/10/10(火) 16:50:13.93 ID:Uj+HeHGB0
>>11
いまだに道にうんこ落ちてんじゃね?



796: 名無しさん@涙目です。(東京都) [VN] 2017/10/10(火) 23:53:38.93 ID:oTtignQD0
>>324
実際、パリはくさいよホント

うんこは犬ぐらいだけど大量にあるし
基本的に小便くさいんだよ
シャンゼリゼとか



12: 名無しさん@涙目です。(東京都) [ニダ] 2017/10/10(火) 14:40:35.60 ID:HUOkKkUl0
海外行ってクソみたいな働きっぷりをみたらまあ日本のやり方のほうがいいとは思うわ
それで心病んで死んでたら意味ないけど



16: 名無しさん@涙目です。(茨城県) [US] 2017/10/10(火) 14:41:08.37 ID:rXvWkT4q0
海外はやめるの自由
だったよなあ?



17: 名無しさん@涙目です。(茸) [US] 2017/10/10(火) 14:41:12.13 ID:dK/E9zfq0
イヤイヤ勤める必要はナイ!


18: 名無しさん@涙目です。(鹿児島県) [AU] 2017/10/10(火) 14:41:14.67 ID:CZrJ8z0r0
外人からすれば強制収容所みたいって感じる奴もいるんじゃないか?


19: 名無しさん@涙目です。(芋) [CH] 2017/10/10(火) 14:41:29.21 ID:Ug8A6b8j0
俺もこういう会社は大嫌いだけどそれがあることが公開されてるのに
入社して文句言うやつのほうが意味が分からない
こういうのが好きなやつは入社すればいいし
嫌なら入社せずに傍から軽く悪口を言ってるだけで十分



27: 名無しさん@涙目です。(京都府) [CA] 2017/10/10(火) 14:45:01.37 ID:aFBjPf750
確かにセクトだよなぁ
俺も抵抗あるし外人なら尚更かもな
他国の会社文化知らんけど



30: 名無しさん@涙目です。(チベット自治区) [US] 2017/10/10(火) 14:45:13.18 ID:vF6d2QeA0
欧米なら嫌なら辞めればいいが
日本だと辞めても他も同じようなもんだからw



729: 名無しさん@涙目です。(空) [US] 2017/10/10(火) 22:01:44.72 ID:QHhISRJN0
>>30
整列して朝礼とか何か唱和するとかはした事ないわ。
ラジオ体操はするけど。



32: 名無しさん@涙目です。(茸) [DO] 2017/10/10(火) 14:45:35.40 ID:WksDkYEj0
会社組織に入ったのなら社内ルール守れよ
企業イメージでもあるんだよ
先の事を考えられないから文句しか出ないんだよ



38: 名無しさん@涙目です。(四国地方) [CA] 2017/10/10(火) 14:46:33.13 ID:MM9kyBDR0
セクトと感じるのも仕方ないわ


40: 名無しさん@涙目です。(アメリカ合衆国) [US] 2017/10/10(火) 14:47:27.28 ID:PhdA0K9t0
日本人でも正直引いてるからこういうの
居酒屋の山びこみたいな声かけとか大っ嫌い



212: 名無しさん@涙目です。(チベット自治区) [KR] 2017/10/10(火) 15:46:42.57 ID:22/cF8cs0
>>40
居酒屋甲子園とかドン引きするよな



314: 名無しさん@涙目です。(茸) [US] 2017/10/10(火) 16:43:58.48 ID:Ihbnf9SL0
>>212
あの手の威勢の良い掛け声は
実は態度の悪い客や変なクレーム付けてくる客を減らす効果が有るんだぜ
弱腰の優しい接客だと横柄な態度になる客が結構居るからな



321: 名無しさん@涙目です。(神奈川県) [AE] 2017/10/10(火) 16:48:06.12 ID:1g6mHXDi0
>>314
それって結果的にそうなったってだけで
目的とする結果があって比較検証した結果意図的に選びだしたものじゃないよね

というか、客の態度が変わるかどうかも十分検証はされてないよね?



334: 名無しさん@涙目です。(茸) [US] 2017/10/10(火) 16:56:26.20 ID:Ihbnf9SL0
>>321
オドオドしてスミマセン連呼の店員と体育会系のノリで働く店員
どちらに横柄な態度取れる?



358: 名無しさん@涙目です。(神奈川県) [AE] 2017/10/10(火) 17:02:50.83 ID:1g6mHXDi0
>>334
何かのつもりで一律にそうやったら売上やその他に許容できないネガティブな影響ないかどうかも
検証せずに、宗教のようにずっと一律に日本の接客業はやってるだけ




365: 名無しさん@涙目です。(茨城県) [US] 2017/10/10(火) 17:04:55.32 ID:FGlnhnDM0
>>358
確かに飲食店で片膝ついて接客・受け答えが「ハイよろこんでー!」の店はリピートする気なくなるな



45: 名無しさん@涙目です。(栃木県) [US] 2017/10/10(火) 14:48:36.30 ID:6WC0s//a0
まぁ掃除くらいはしようや


57: 名無しさん@涙目です。(茸) [US] 2017/10/10(火) 14:50:54.35 ID:0+n+p/pm0
>>45
「だって我々が掃除しちゃったら清掃業者の仕事が無くなっちゃうじゃないですか」



690: 名無しさん@涙目です。(禿) [FR] 2017/10/10(火) 20:40:28.81 ID:kCZnG+ks0
>>57
で、誰も清掃業者を雇わないから、道にうんこがずっと落ちててうんこ踏みながら生きないといけないんだろ

まぁ端的に行ってキチガイですわ



46: 名無しさん@涙目です。(香港) [US] 2017/10/10(火) 14:48:59.26 ID:gp36YHBX0
店の前だけじゃなくて向こう三軒両隣もやるんだよアホ


48: 名無しさん@涙目です。(庭) [ID] 2017/10/10(火) 14:49:16.23 ID:QuBRIKvY0
うちの会社はラジオ体操やってる
意味わからん



49: 名無しさん@涙目です。(福岡県) [ニダ] 2017/10/10(火) 14:49:19.98 ID:4HYwcNI80
それが日本の会社ですw

でもまぁ、そんなに客に媚びなくていいよ。
高級店じゃないんだから。



52: 名無しさん@涙目です。(茸) [ニダ] 2017/10/10(火) 14:49:51.94 ID:z38fFOYP0
まぁ日本の悪いところだよ しなくていいどうでもいい事を時間使ってやりたがる


55: 名無しさん@涙目です。(東日本) [KR] 2017/10/10(火) 14:50:49.26 ID:2Q+8WtCE0
フランスの労働観の方が100パー正しいよ
日本の小売り労働は従業員の奴隷化と客への卑屈な媚びで成り立っている



645: 名無しさん@涙目です。(茸) [CN] 2017/10/10(火) 19:53:23.59 ID:OWQXvDPM0
>>55
ほんとだよな



654: 名無しさん@涙目です。(dion軍) [US] 2017/10/10(火) 20:04:33.52 ID:ZncdQ+HQ0
>>645
失業しても本望だなんだし、路頭に迷うのも悔いなしってんならそれまでだなww



56: 名無しさん@涙目です。(SB-iPhone) [US] 2017/10/10(火) 14:50:51.60 ID:CRHHlh7B0
文句あるのはわかるが掃除はしろよw
きたねーな



65: 名無しさん@涙目です。(愛知県) [US] 2017/10/10(火) 14:53:25.93 ID:7FxkJNdI0
朝礼はともかく店の前の掃除は売り上げに直結するだろ
むろん就業時間内での話だが。



68: 名無しさん@涙目です。(茸) [US] 2017/10/10(火) 14:53:54.21 ID:zhiqE+GI0
俺も昔軍隊式のこういう事してる全国チェーンにいたが、
全社が一斉に繋がる衛星朝礼とかやり出したんだよな、ウン億かけて
馬鹿だなーと思ってやめた



73: 名無しさん@涙目です。(茸) [FR] 2017/10/10(火) 14:54:07.27 ID:iXjQVX0k0
実際その通りだよな
そんな毎朝毎朝言うことなんて無いのに
馬鹿の一つ覚えみたいに朝礼でなんか言わなきゃいけないから
朝礼で言うためのなにかを一つ確保するようになる
無駄の極み



77: 名無しさん@涙目です。(静岡県) [GB] 2017/10/10(火) 14:55:39.08 ID:8teyiI+j0
昔はラジオ体操大嫌いだったけど、おっさんになったら始業前に体がほぐれる感じがしてよく感じる。


86: 名無しさん@涙目です。(dion軍) [ニダ] 2017/10/10(火) 14:59:42.21 ID:UUNss2a40
でもフランス人は来日して、日本の店のサービスの良さを
「素晴らしい!」って褒め称えるんだろ?w



684: 名無しさん@涙目です。(catv?) [ニダ] 2017/10/10(火) 20:29:44.55 ID:ADTNEOcF0
>>86
そうなんだよな。結局自分がサービス側に回るのが嫌なだけ。
金持ちならそれでもいいが、金稼ぎたいならサービス良くしたほうが儲かるだろ。外人はそれがわからないのかな。



843: 名無しさん@涙目です。(家) [ニダ] 2017/10/11(水) 03:11:34.63 ID:leJLgzvQ0
>>684
植民地政策してきたから
そういう底辺のサービスは植民地のやつらにやらせるものだと思ってる
アフリカ系移民多いからねそいつらに仕事させてやってるつもりで居るよ



91: 名無しさん@涙目です。(神奈川県) [HK] 2017/10/10(火) 15:01:31.00 ID:yRvIXRlY0
パリのフランス人か・・・。
同じフランス人からも少々特異に見られてるんだよね。
フランスでも地方の人は結構温和で柔軟らしいけど
パリの人っていわゆる「意識高い系」みたいで
他の地域の人もあまりよく思わないみたい。



113: 名無しさん@涙目です。(青森県) [ES] 2017/10/10(火) 15:05:46.61 ID:ZXi8uiQS0
>>91
意識高い系じゃなくて意識高くて当然の連中が集まってきてるんじゃねーの
メチャメチャシビアなファッションの鉄火場なイメージなんだが



723: 名無しさん@涙目です。(SB-iPhone) [FR] 2017/10/10(火) 21:46:05.38 ID:/b/e0d880
>>113
ファッションの鉄火場w
原宿の方がよっぽど鉄火場だぞw



96: 名無しさん@涙目です。(茸) [TW] 2017/10/10(火) 15:02:10.55 ID:NUL17N2M0
10年くらい前にフランス旅行したけど、パリを始め、有名な通り以外はメチャクチャ汚かったなぁ。
あれから難民も増えまくってるし、さらに汚くなってるんだろうな



119: 名無しさん@涙目です。(庭) [US] 2017/10/10(火) 15:06:41.88 ID:hsPXScek0
一寸前まで窓からウンコ捨ててた連中だから
店の前の道路掃除なんざ考えも出来ないわな



211: 名無しさん@涙目です。(チベット自治区) [IN] 2017/10/10(火) 15:46:05.83 ID:pU4woGFx0
>>119
ハイヒールなんてウンコ踏まないための靴だったんだしな



120: 名無しさん@涙目です。(庭) [FI] 2017/10/10(火) 15:07:10.21 ID:k9GswHn/0
昔セブンイレブンでバイトしてた時のこと思い出したわ
バックルームから店に出るための扉に宣誓文みたいなのが貼ってあって、仕事前に大きな声に出して読まさせられてたわ



121: 名無しさん@涙目です。(芋) [US] 2017/10/10(火) 15:07:12.76 ID:/DU1mYTf0
朝の全体周知は必要だな
あと接客ならきちんと声が出るようにしておかないと俺みたいにボソボソ喋るようになる
掃除はしとけ
勤務時間は厳格にやらないと訴えるとか言い出すだろ



129: 名無しさん@涙目です。(北海道) [US] 2017/10/10(火) 15:09:56.44 ID:T2QgvLC70
ホームセンターでバイトしてた時期はくっそ広い駐車場のゴミ拾いさせられたなぁ・・・
これ、必要ある?とは思ったがだらだらやって時間潰すのに最適ではあった



184: 名無しさん@涙目です。(九州地方) [KR] 2017/10/10(火) 15:35:02.95 ID:Bq+UIcGp0
>>129
駐車場清掃は意味あるだろ



162: 名無しさん@涙目です。(東京都) [US] 2017/10/10(火) 15:23:52.62 ID:uA6jlkqV0
日本人だって朝礼嫌いです
朝礼ある業界にいたことないけど



170: 名無しさん@涙目です。(群馬県) [US] 2017/10/10(火) 15:26:31.31 ID:KXttJYeM0
>>162
小学生だって朝礼も掃除も文句言わずにこなせる
こんなの初歩の初歩で、日本人は皆、そういうことに慣れているってのはある



282: 名無しさん@涙目です。(catv?) [CN] 2017/10/10(火) 16:28:24.20 ID:ahg4TD4h0
そういうのを面倒臭がる奴を弾く為にあえてやってるんだから嫌なら自分で店開けばいいだけ



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引用元: ・フランスのユニクロ現地店員が反発「無意味な朝礼、店の前の道路掃除、厳しい勤務管理…完全にセクト」


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